공지사항
꼭꼭 읽어주세요,주문하신분들은
이 공지사항에 동의하신 걸로
간주합니다.
주룩은 재고를 쌓아두지 않고
주문이 들어오면 1:1 오더로 진행 됩니다.
평일 오후 9시 거래처에 주문을 넣습니다.
-사이즈,컬러 변경은 주문 당일 9시 이전에만 가능하며
그 이후엔 어려우니 충분한 상담 후 구매 부탁드립니다.
사이즈 상담이 가능하나
아이들마다 체형이 달라 확답 드릴 수 없으며
선택은 주문자분께서 해주세요. :)
모든 문의는 카카오톡 채널 'Joolook(주룩)'
으로 부탁드립니다 !
■ 배송
아동복은 아시다시피 리오더가 많고 길어요 .
최대한 빨리 보내도록 노력은 하지만,
거래처 리오더가 길어지면
최대 2-4주 까지도 늦어질 수 있어요 ㅠㅠ
리오더로 인한 배송지연은 환불사유가 되지 않기 때문에
동의 하시는 분들께서만 주문 부탁드립니다.
■ 부분배송
주문 후 주말 제외 14일 이상 진행 되는 경우,
10만원 이상 구매 고객님들께 무료로 선배송 해드려요 .
10만원 이하로 구매하셨을 경우에도
배송비 3500 원 추가시 선배송 가능하니 카카오톡으로 문의주세요
(배송지연으로 인한 환불 불가 )
■세일 건
세일 건 경우 주문 후 품절이 될 수도 있습니다.
세일 상품 끼리 주문시 배송 기간을 줄일 수 있어요 .
세일 , 신상 함께 주문 시 신상 옷 입고일 기준에 맞춰
배송이 늦어질 수 있습니다.
■교환,환불
단순변심,실밥처리,초크자국 등으로 인한
교환,환불은 불가합니다.
불량일 경우 상품 수령 후 24시간 이내에 연락주시면
불량 확인 후 동일 상품, 동일 색상, 동일 사이즈로 교환해 드려요.
단, 불량상품일 경우에도 세탁, 다림질, 착용 흔적이 있으면
어떠한 경우에도 교환, 환불 절대 불가합니다.
상품 받아보신 후 비로 확인 부탁드립니다.
간혹 품절되는 상품 발생시 환불해 드려요.
다른 상품과 구매시 품절 된 부분만 환불 가능합니다.
■세탁
모든 상품은 가급적이면 중성세제를 사용해
손세탁을 권장합니다.
세탁기로 돌릴땐 세탁망에 넣어
울코스또는 아기세탁 전용으로 해주세요.
잘못된 세탁으로 인한 이염,옷 손상시 교환,환불 불가합니다.
*건조기사용은 권장하지 않습니다.옷이 줄어들어요
